پیگیری سفارش

روش‌های پیگیری سفارش:

پیگیری آنلاین از طریق سایت

وارد حساب کاربری خود شوید.

به بخش “سفارش‌های من” مراجعه کنید.

سفارش مورد نظر خود را انتخاب کنید تا جزئیات وضعیت آن (پردازش، بسته‌بندی، ارسال‌شده، یا تحویل‌شده) نمایش داده شود.

پیگیری با شماره سفارش

اگر بدون ایجاد حساب کاربری خرید کرده‌اید، به بخش “پیگیری سفارش” در صفحه اصلی سایت بروید.

شماره سفارش و شماره موبایل خود را وارد کنید.

پس از تأیید، اطلاعات کامل سفارش و وضعیت فعلی آن برای شما نمایش داده می‌شود.

تماس با پشتیبانی

در صورتی که نیاز به اطلاعات بیشتر دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

وضعیت‌های سفارش:

در حال پردازش: سفارش شما ثبت شده و در حال آماده‌سازی است.

بسته‌بندی شده: سفارش شما آماده ارسال شده است.

ارسال‌شده: سفارش به شرکت حمل‌ونقل تحویل داده شده و در مسیر ارسال به شماست.

تحویل‌شده: سفارش با موفقیت به دست شما رسیده است.

کد رهگیری پستی

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پستی از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در سایت شرکت پست می‌توانید جزئیات دقیق مسیر ارسال بسته را مشاهده کنید.

توجه: در صورت وجود هرگونه تأخیر یا مشکل در دریافت سفارش، لطفاً از طریق کانال‌های ارتباطی با ما در تماس باشید.

با 120 سالگی، تجربه خریدی مطمئن و راحت را احساس کنید!